TAPANULIPOST.com – Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Sibolga mengadakan forum konsultasi publik dalam rangka mengevaluasi survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diselenggarakan PPN Sibolga pada periode triwulan I dan II tahun 2023.
Forum konsultasi publik ini diadakan di Balai Pertemuan PPN, Senin (24/7/2023), pukul 09.00 WIB.
Acara tersebut dihadiri oleh berbagai pihak terkait, termasuk Kepala PSDKP Sibolga, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sibolga, akademisi, tokoh masyarakat serta nelayan yang memiliki kepentingan dalam penggunaan jasa pelabuhan.
Kepala PPN Sibolga Makkasau, dalam sambutannya menyatakan forum konsultasi publik ini merupakan bentuk komitmen PPN dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan kepada para stakeholder atau pemangku kepentingan utamanya, para nelayan, dan masyarakat umum.
Makkasau menyatakan, tujuan utama dari forum ini adalah untuk mendengarkan langsung aspirasi, keluhan, serta saran dari para pengguna jasa pelabuhan, terutama nelayan, agar ke depannya PPN dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
“Forum konsultasi publik ini merupakan salah satu wujud nyata dari transparansi dan akuntabilitas PPN dalam menjalankan tugas sebagai penyedia layanan pelabuhan perikanan. Sebagaimana motto PPN Sibolga yakni mewujudkan pelayanan prima dengan SMILE yaitu Senyum, melayani, Ikhlas, Loyal, Efektif,” kata Makkasau.
Makkasau memaparkan bahwa PPN Sibolga memiliki 30 jenis pelayanan publik, terdiri dari 16 layanan pada Kesyahbandaran, 12 layanan pada Tata Kelola dan Pelayanan Usaha (TKPU), kemudian ada 2 jenis layanan pada kelompok operasional pelabuhan. Baca sambungan halaman selanjutnya>>>
Tinggalkan Balasan