TAPTENG, TAPANULIPOST.com – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2019, PT PLN ULP Barus melakukan beberapa kegiatan, salah satunya melakukan kunjungan dan memberikan hadiah kepada para pelanggan.
Manajer PT PLN ULP Barus, Deri, mengatakan berinteraksi langsung dengan pelanggan menjadi salah satu cara PLN untuk terus berupaya meningkatkan pelayanannya.
“Hal ini dilakukan sebagai wujud apresiasi PLN terhadap pelanggan dalam menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2019,” kata Deri, Rabu, 4 September 2019.
Untuk menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2019, Loket PLN ULP Barus dihias secara menarik, kemudian Petugas Loket juga menggunakan Pakaian Adat.
“Selain itu, kepada pelanggan yang ber-swafoto di loket dan upload di medsosnya akan diberi hadiah voucher pulsa listrik sebesar Rp 20 ribu,” ucap Deri.
Kemudian, lanjut Deri, PLN memberikan apresiasi kepada pelanggan besar maupun kecil dengan beberapa kategori, yakni pelanggan paling tertib bayar tagihan, pelanggan dengan tagihan paling besar, pelanggan yang kooperatif dalam pemeliharaan jaringan.
Deri menyebutkan, PLN juga akan melakukan kunjungan ke pelanggan. Dalam kunjungan ini, PLN ingin mendengarkan langsung keluhan pelanggan. Kemudian mengapresiasi para pelanggan yang selama ini telah menggunakan layanan PLN.
“Kita juga ada kunjungan pelanggan “Tok Tok Wow”. Dalam kunjungan ini kita memberikan apresiasi ucapan terima kasih ke pelanggan dan memberikan souvernir dari PLN,” katanya. (red)
Tinggalkan Balasan